Πολιτική απορρήτου & συμμόρφωση GDPR

ΓΕΝΙΚΑ
Η χρήση των υπηρεσιών πού παρέχονται στον επισκέπτη/χρήστη, από τον ιστότοπο https://dreamhome.gr/ προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία σας με την Πολιτική Απορρήτου περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του παρόντος ιστότοπου. Συνεπώς, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τα περιεχόμενα αυτής της σελίδας, πριν από τη χρήση των υπηρεσιών του διαδικτυακού μας τόπου. Αν δεν συμφωνεί, θα πρέπει να τον εγκαταλείψει και να ΜΗΝ κάνει καμία χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου του.
Αυτή η πολιτική απορρήτου μπορεί να αλλάζει από καιρό σε καιρό σύμφωνα με τη νομοθεσία ή τις εξελίξεις στον κλάδο. Δεν θα ενημερώσουμε ρητά τους πελάτες μας ή τους χρήστες του ιστότοπου μας για τις αλλαγές αυτές. Αντ̓ αυτού, σας συνιστούμε να ελέγχετε περιστασιακά αυτή τη σελίδα για τυχόν αλλαγές της παρούσας πολιτικής απορρήτου. Η εξακολούθηση της χρήσης του ιστότοπου https://dreamhome.gr/ ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου, σημαίνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών εκ μέρους σας.
Ο ιστότοπος αυτός έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να συμμορφώνεται όσον αφορά την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών, με τις νομοθεσίες/κανονισμούς που ακολουθούν:
Οδηγία της ΕΕ για την προστασία των δεδομένων του 1995 (DPD)
Κανονισμός 2018 για την γενική προστασία δεδομένων της ΕΕ (GDPR)

Πληροφορίες που συλλέγω
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μόνο όταν είναι απολύτως απαραίτητο.
Για να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας, πρέπει να μας παράσχετε συγκεκριμένες πληροφορίες ( όπως το όνομα, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η ταχυδρομική διεύθυνση, τα στοιχεία πληρωμής και τα στοιχεία του/των προϊόντος/προϊόντων που παραγγέλνετε).

Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να μας παράσχετε πρόσθετα προσωπικά στοιχεία (για μια προσωποποιημένη παραγγελία, για παράδειγμα), αν επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας.

Εάν είστε κάτω των 16 ετών, ΠΡΕΠΕΙ να έχετε τη συγκατάθεση των γονέων σας πριν κάνετε χρήση των υπηρεσιών του παρόντος ιστότοπου.

Γιατί χρειαζόμαστε τις πληροφορίες σας και πώς τις χρησιμοποιούμε

  • Βασιζόμαστε σε μια σειρά νομικών βάσεων για τη συλλογή, τη χρήση και τη διανομή των πληροφοριών σας :
  • Όπως απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών μας, όπως όταν χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας , την επίλυση διαφορών ή την παροχή υποστήριξης πελατών.
  • εφόσον έχετε παράσχει τη συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή,
  • εάν είναι απαραίτητο να συμμορφωθείτε με νομική υποχρέωση ή δικαστική απόφαση ή σε σχέση με νομική απαίτηση, όπως η διατήρηση πληροφοριών σχετικά με τις αγορές σας, εφόσον απαιτείται από τη φορολογική νομοθεσία. και
  • εφόσον είναι απαραίτητο, για το σκοπό των νόμιμων συμφερόντων μας, εάν αυτά τα νόμιμα συμφέροντα δεν παραβιάζονται από τα δικαιώματα ή τα συμφέροντά σας, όπως:

1) την παροχή και βελτίωση των υπηρεσιών μας.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για την παροχή των υπηρεσιών που ζητήσατε και με το νόμιμο δικαίωμα μας να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας.

2) συμμόρφωση με την Πολιτική Εμπορικής Πώλησης.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας ως απαραίτητες για να συμμορφωθούμε με τις υποχρεώσεις μας σύμφωνα με :

1. Οδηγία της ΕΕ για την προστασία των δεδομένων του 1995 (DPD)
2. Κανονισμός 2018 για την γενική προστασία δεδομένων της ΕΕ (GDPR)

Μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία για πολύ περιορισμένους λόγους και σε περιορισμένες περιπτώσεις, ως εξής:

Πάροχοι υπηρεσιών.
Συνεργαζόμαστε με ορισμένους παρόχους υπηρεσιών με σκοπό την εξυπηρέτηση και διευκόλυνση των πελατών, όπως οι εταιρείες παράδοσης. Θα μοιραστώ τα προσωπικά σας στοιχεία με αυτούς τους παρόχους, αλλά μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκτέλεση αυτών των υπηρεσιών.

Συμμόρφωση με τους νόμους.
Μπορούμε να συλλέξουμε, να χρησιμοποιήσουμε, να διατηρήσουμε και να μοιραστούμε τα στοιχεία σας αν θεωρούμε ότι είναι αναγκαίο:

(α) να απαντήσουμε σε νομικές διαδικασίες ή σε κυβερνητικές αιτήσεις,

(β) να επιβάλουμε τις συμφωνίες, τους όρους και τις πολιτικές μας,

(γ) να προλαμβάνουμε, να διερευνούμε και να αντιμετωπίζουμε απάτες και άλλες παράνομες δραστηριότητες, θέματα ασφαλείας ή τεχνικά ζητήματα •

ή

(δ) να προστατεύουμε τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία και την ασφάλεια των πελατών μας ή άλλων.

Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας.

Εντούτοις, ενδέχεται επίσης να υποχρεωθούμε να διατηρήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να συμμορφωθούμε με τις νομικές και λοιπές υποχρεώσεις μας, να επιλύσουμε διαφορές και να επιβάλουμε τις συμφωνίες μας.

Τα δικαιώματά σας
Εάν κατοικείτε σε ορισμένα μέρη, συμπεριλαμβανομένης της ΕΕ, έχετε ορισμένα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας στοιχεία. Ενώ ορισμένα από αυτά τα δικαιώματα ισχύουν γενικά, ορισμένα δικαιώματα ισχύουν μόνο σε ορισμένες περιορισμένες περιπτώσεις. Περιγράφω τα παρακάτω δικαιώματα:

Πρόσβαση.
Έχετε το δικαίωμα να έχετε πρόσβαση και να λαμβάνετε αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε σχετικά με εσάς, επικοινωνώντας μαζί μου χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας.

Email : info@dreamhome.gr

Δεδομένα που λαμβάνουμε μέσω των Cookies:

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που περιέχουν πληροφορίες που αποθηκεύονται στο web browser του υπολογιστή σας κατά την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα του dreamhome και μπορούν να αφαιρεθούν ανά πάσα στιγμή. Χρησιμοποιούμε cookies για την καλύτερη δυνατή λειτουργία του ιστοτόπου dreamhome.gr, τη σωστή περιήγηση σας, τη σύνδεση και τη μετακίνηση στις σελίδες καθώς και για την παροχή διαφημιστικού περιεχομένου βασιζόμενο στα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες σας. Επίσης, χρησιμοποιούμε τα cookies για να αναλύσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μας, πώς περιηγούνται ή αν αντιμετωπίζουν κάποιο πρόβλημα για να το διορθώσουμε καθώς και για την βελτίωση της δομής και περιεχομένου του dreamhome.gr.

Απαραίτητα

Τα απολύτως απαραίτητα cookies είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία του dreamhome.gr. Σου επιτρέπουν να περιηγηθείς και να χρησιμοποιήσεις ορθά τις λειτουργίες του ηλεκτρονικού μας καταστήματος (ιστοσελίδας). Χωρίς αυτά τα cookies, ενδέχεται η ομαλή λειτουργία του dreamhome.gr να επηρεαστεί προκαλώντας δυσλειτουργίες κατά την περιήγηση.

Cookies επιδόσεων

Τα cookies επιδόσεων συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν το dreamhome.gr, για παράδειγμα, ποιες σελίδες επισκέπτονται συχνότερα και αν προκύπτουν σφάλματα κατά την περιήγηση. Χρησιμοποιούντα αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων του dreamhome.gr.

Cookies λειτουργικότητας

Αυτά τα cookies επιτρέπουν στο dreamhome.gr να θυμάται τις επιλογές σας, όπως για παράδειγμα το όνομα χρήστη που έχετε δηλώσει. Οι πληροφορίες που συλλέγουν τα cookies αυτά αφορούν την περιήγησή σας στο dreamhome.gr αποκλειστικά και δεν είναι δυνατόν να καταγράψουν τη δραστηριότητα της περιήγησής σας σε άλλες ιστοσελίδες. Αν δεν γίνει αποδοχή αυτών των cookies, μπορεί να επηρεαστεί η απόδοση και λειτουργικότητα του dreamhome.gr και να περιοριστεί η περιήγηση σας στο dreamhome.gr.

Cookies στόχευσης/διαφήμισης

Τα cookies στόχευσης χρησιμοποιούνται για την παροχή περιεχομένου, που ταιριάζει περισσότερο στα ενδιαφέροντά σας. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή στοχευμένης διαφήμισης/προσφορών, τον περιορισμό προβολών διαφήμισης ή την μέτρηση αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής καμπάνιας. Συνήθως τοποθετούνται για να θυμούνται την επίσκεψη σας σε μια ιστοσελίδα. Η ιστοσελίδα dreamhome.gr χρησιμοποιεί την υπηρεσία Google Analytics για σκοπούς στατιστικούς, μάρκετινγκ και διαφήμισης.

Cookies Skroutz Analytics

Η εταιρεία μας, για να μπορεί να παρέχει την καλύτερη δυνατή ποιότητα υπηρεσιών στον καταναλωτή χρησιμοποιεί την υπηρεσία Skroutz Analytics. Μέσω της υπηρεσίας αυτής κοινοποιούνται ανώνυμα στατιστικά χρήσης στο Skroutz.gr, ενώ τα δεδομένα που λαμβάνονται μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου του Skroutz.gr, την οποία μπορείτε να βρείτε στο https://www.skroutz.gr/privacy.


Η ατομική επιχείρηση ΤΣΟΛΚΑ - dreamhome στην οποία ανήκει η ιστοσελίδα dreamhome.gr είναι πλήρως συμμορφωμένη με τον νόμο 2472/1997 της Ελλάδας, καθώς επίσης και με τον νόμο GDPR της Ευρωπαϊκής Ένωσης ενώ έχει θέσει σε πλήρη εφαρμογή όλα τα απαραίτητα εργαλεία και τις διαδικασίες που όχι μόνο θα διασφαλίζουν αλλά επίσης θα αποδεικνύουν και την πλήρη συμμόρφωσή της με τις απαιτήσεις του νέου Κανονισμού.

Υπεύθυνος για την Ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων της ιστοσελίδας dreamhome.gr:

Ελένη Τσόλκα
Βάσω Τσόλκα

Δυνατότητα άμεσης διαγραφής του συνόλου των προσωπικών σας δεδομένων:

Εάν είστε πελάτης του dreamhome.gr και επιθυμείτε την διαγραφή του συνόλου των προσωπικών σας δεδομένων από τις βάσεις μας όπως Αρχεία Παραγγελιών, Λογαριασμός Χρήστη ή Εγγραφή στο Newsletter παρακαλούμε στείλτε μας το αίτημα σας με email στο:

info@dreamhome.gr